Argentum Online Forever

Reglamento oficial del servidor

• 1 Acerca del Reglamento.

• 1.1 Validez del reglamento.
• 1.1.1 Este reglamento posee validez desde su publicación y hasta nuevo aviso, revocando cualquier reglamento anterior.-
• 1.1.2 Por el solo hecho de conectarse a Argentum Online Forever o descargarse nuestro software, el usuario acepta el deber de dar cumplimiento a las cláusulas contenidas en el presente.-
• 1.2 Reglas y sus Actualizaciones.
• 1.2.1 El staff de Argentum Online Forever se reserva el derecho de suprimir, agregar o modificar cláusulas del presente reglamento, según lo crea conveniente, sin necesidad de previo aviso.-
• 1.2.2 El desconocimiento de las reglas aquí contenidas o de sus actualizaciones, no podrá ser invocado, de ningún modo, como justificación frente a un incumplimiento de las mismas.-
• 1.2.3 Cuando el reglamento sea actualizado, esto será anunciado en la sección de Noticias de la página web y en nuestras redes oficiales. Bastarán las simples palabras "Reglamento Actualizado". Es obligación del usuario chequear la página web antes de entrar al juego para confirmar la existencia de modificaciones al presente.

• 2 Reglamentación de los usuarios.

• 2.1 Creación de personajes.-
• 2.1.1 Los nombres para los personajes del juego pueden surgir de la imaginación del usuario o bien ser tomados de la historia o la mitología, pero siempre manteniendo la ambientación medieval del Juego. No se permitirán nicks que contengan:
  • Profesiones o actividades sean o no parte del juego. Tampoco elementos que utilicen para una determinada actividad
  • No se podrá hacer alusión alguna a la "clase" del Personaje o status
  • No se permitirá alusiones a ningún tipo de droga. Tampoco estarán permitidos nombres que contengan alusiones raciales de tono discriminatorio, o que hagan referencia a estados físicos o mentales.
  • También serán prohibidos los nombres de los cuales se pueda inferir que hacen clara referencia a algún producto, marca, modelo, empresa o cualquier famoso.
  • Estarán prohibidos, además, los nombres que por su similitud a los de los miembros del Staff pueden prestar a confusiones, o que puedan ser entendidos como una burla hacia los mismos.
  • No se permitirán personajes/nicks creados para insultar u hostigar usuarios
  • Estarán prohibidos los nicks con decoraciones ajenas al ambiente medieval
  • Tampoco estarán permitidos los nombres que hagan alusión a procedencia de algún lugar, provincia, país o region.
  No se permitirá ningún nick que no sea considerado acorde con la época medieval. En caso de tener un nick invalido el Staff podrá obligar al usuario a cambiar el nick o banearlo dependiendo el caso.
• 2.1.2 Estas mismas reglas rigen también para los nombres que se les asignen a los CLANES.
• 2.2 Identificadores Personales.-
• 2.2.1 Serán considerados "identificadores Personales" los datos que acrediten a un usuario como dueño de un personaje. Los mismos tienen carácter de inalterables, no pudiendo ser modificados, salvo en circunstancias excepcionales, y por intermedio del Equipo Oficial de Argentum Online Forever.-
• 2.2.2 El uso de un identificador Personal falso o inválido, provoca que el usuario no tenga forma de probar la propiedad del personaje.
• 2.2.3 Estos identificadores son la única herramienta mediante la cual el usuario puede solicitar cualquier trámite o pedido referente a un personaje; por lo tanto, cualquier hecho o factor que imposibilite al usuario para utilizar su identificador, le quitará toda posibilidad de llevar a cabo los mismos.
• 2.3 Explotación de bugs y uso de programas externos y/o hardware no autorizados.-
• 2.3.1 Queda terminantemente prohibida la explotación de cualquier tipo de bug o utilización de software y/o hardware externo no autorizado que alteren el normal funcionamiento del juego. Es también prohibido el uso de más de un teclado y/o mouse por computadora, así como también la participación de más de una persona por computadora.
• Se podrán aplicar 3 tipos de penas:
• a)Baneo Permanente
• b)Baneo Temporal
• c) Tolerancia 0
• 2.3.1.2Los GMs deberán aplicar las penas de acuerdo a lo establecido por el "Sistema de penas" vigente. Los Directivos (Team Manager), por su cargo, poseen la facultad de aplicar sanciones especiales, según su criterio.-
• 2.3.2 Quienes oculten información referente a cualquiera de estos puntos serán considerados cómplices y se les podrá aplicar una pena.
• 2.4 Actos sancionables:
• 2.4.1 Bloqueos a la libre circulación.
• 2.4.1.1 Está estrictamente prohibido que un personaje con estatus de ciudadano encierre a otro personaje también con estatus de ciudadano, ya sea solo o en conjunto con otros personajes y/o NPCs, de manera que se bloquee una salida, paso o entrada del ciudadano. Este tipo de comportamiento se deberá reportar en el foro sección piquetes "Denuncias"
• 2.4.1.2 Estará prohibido matar consecutivamente al mismo personaje con el fin de obtener una mayor cantidad de usuarios matados o para poder obtener un rango mayor en una facción.
• 2.4.1.3 Estará prohibido hacer spam / flood en consola ya sea mediante el uso del chat global o con la Gema Lunar reiteradas veces, el staff de Argentum Online Forever podra tomar medidas desde ban, penar al personaje y hasta quitarle la gema al personaje.
• 2.5 Acusaciones infundadas hacia un miembro del Staff.
• 2.5.1 Toda acusación hacia un miembro del Staff debe ser reportada unicamente por Soporte web. Aquel usuario que realice acusaciones hacia un miembro del Staff ya sea mediante el chat del juego o mediante el uso indebido de los comandos /GM - /DENUNCIAR dentro del juego será pasible de graves sanciones.
• 2.6 Comportamiento inadecuado en las redes oficiales.
• 2.6.1 Aquel usuario que a través de cualquiera de las redes sociales oficiales de Argentum Online Forever falte el respeto a la comunidad, realice acusaciones infundadas y reincida en conductas agresivas, será pasible de graves sanciones por parte del Staff.
• 2.7 Los Directivos del Staff del servidor Argentum Online Forever, a su criterio, podrán aplicar sanciones especiales, a los usuarios que, tanto en el juego como en la vida en la comunidad, demuestren un comportamiento y una actitud injustificadamente hostil para con el juego, sus autoridades o su comunidad; como así también aquellos usuarios que -sin llegar a violar expresamente este reglamento- a través de sus actos y sus dichos, tanto dentro como fuera del juego, perjudiquen el normal desenvolvimiento de los jugadores, atenten contra la armonía de la comunidad, o menoscaben el desarrollo del juego y agravien a su Staff.
• 2.8 Interferencias con el trabajo del Staff.
• 2.8.1Mientras los GMs y Consejeros se encuentren dentro del juego realizando sus tareas, los usuarios no podrán interferir, de ningún modo, el libre desarrollo de las mismas.
• 2.8.2 La utilización incorrecta de los comandos que los personajes tienen para tomar contacto con los GMS y/o Consejeros (como ser el /GM y el /DENUNCIAR) que provoque una molestia para el desempeño de los mismos, también será sancionada.
• 2.9 Respeto entre usuarios.
• 2.9.1 Está prohibida la utilización de insultos y otros términos insultantes o agresivos entre los usuarios, como así también las faltas de respeto y las actitudes discriminatorias.
• 2.9.2 Prohibición de divulgación de información personal (Doxing)
  Queda terminantemente prohibida la divulgación no consentida de información personal y privada. Esta protección se aplica a todos los integrantes de la comunidad, prohibiendo la divulgación de datos tanto de un usuario hacia otro, como de un usuario hacia un miembro del Staff.
  
  La información protegida incluye, pero no se limita a: nombre real, domicilio, número de teléfono, correos electrónicos, fotografías, perfiles de redes sociales o cualquier otro dato que permita identificar a una persona fuera del ámbito del juego. La publicación de dicha información en cualquier chat del juego (global, clan, privado) o en las redes oficiales será considerada una falta grave y motivo de una sanción inmediata y severa, que podrá incluir la expulsión permanente del servidor (Tolerancia Cero), a criterio del Staff.
• 2.10 Doble Cliente.
• 2.10.1 Al usuario que fuera detectado utilizando dos o más clientes a la vez desde una misma PC o diferentes PCs, es decir una misma y sola persona con dos o más personajes conectados al mismo tiempo, se le aplicará una pena al personaje además de un bloqueo temporal o permanente del personaje según las circunstancias del caso y lo previsto en el "Sistema de penas" vigente.
• 2.10.2 Los GM's de turno tienen el deber de revisar cualquier personaje que se encuentre conectado dentro del juego y realizarle un control de doble cliente, en caso de no poder pasar el control, desconectarse o directamente no cooperar con dicha tarea del GM se le aplicará una pena al personaje además de un bloqueo temporal o permanente del personaje según las circunstancias del caso y lo previsto en el "Sistema de penas" vigente.
• 2.11 Discrepancias con decisiones del Staff del servidor Argentum Online Forever.
• 2.11.1 Frente a una discrepancia con el actuar del Staff, los usuarios tendrán derecho a presentar su opinión o descargo.
• 2.11.2 Los descargos de los usuarios deben referirse específicamente a la pena que se les aplicó. Los descargos que se refieran a otros usuarios y a la aplicación o no aplicación de penas, a éstos, como argumento para evitar la propia sanción, son inválidos. El usuario DEBE REFERIRSE A SUS PROPIOS ACTOS CON SU PROPIO PERSONAJE, no a los de terceros.
• 2.11.3 En caso de hacerse mención a una falta al procedimiento por parte de un GM o miembro del Staff, la misma debe estar correctamente acreditada y detallada indicando la hora y fecha del hecho; el usuario también debe especificar las reglas quebrantadas por parte del GM o miembro del Staff.
• 2.11.4 Los canales de contacto con el Staff de GMs que conlleven la manipulación de datos sensibles son únicamente el sistema de de soporte. Cualquier otro contacto por foros, mensajería privada, chat, etc.- no tendrá carácter oficial. Los DSGMs podrán establecer cualquier otro canal según lo crean necesario.
• 2.11.5 Cualquier queja o descargo deberá realizarse teniendo en cuenta que el Staff se reserva, de modo absoluto, los derechos de admisión y permanencia, razón por lo cual el usuario no tendrá derecho a plantear ninguna exigencia.
• 2.12 Expulsiones y Sanciones..-
• 2.12.1 Los GMs pueden bloquear a usuarios según les sea necesario para conducir investigaciones, resolver conflictos o aplicar penas.
• 2.12.2 El Staff no está obligado a sancionar sistemáticamente y de manera inmediata a todos los usuarios que cometen una falta, si no que lo harán de acuerdo a su tiempo, su convencimiento y disponibilidad para verificar los hechos y aplicar la sanción, pudiendo, además, valorar en cada caso concreto las circunstancias especiales que contenga. Por ello podrá ocurrir que un personaje sea sancionado por un hecho que cometió tiempo atrás, sin que tenga por ello derecho a queja.
• 2.12.3 El Staff de GMs no aceptará capturas de imágenes o videos personales como pruebas útiles para aplicar sanciones, sino simplemente como herramientas de denuncia tendientes a reforzar la vigilancia sobre el denunciado.
• 2.12.4 "Tolerancia Cero": Las consecuencias de la aplicación de esta pena sobre un usuario son las siguientes:
  • Baneo definitivo de todos personajes que se puedan determinar que son de su propiedad.
  • Inhabilitación de la Ip del infractor para ingresar al juego.
  • En lo sucesivo se baneará cualquier personaje que, creado con posterioridad a la sanci&ioacute;n, se pueda determinar que es del usuario en cuestión.
  • Se sancionará al personaje que se encuentre siendo usado por el usuario, sin importar a quién pertenezca el mismo.
• 2.12.5 El alcance de la aplicación de esta pena puede ser morigerada por los DSGMs, según las circunstancias del caso.
• 2.12.6 Está prohibido lanzar ítems repetidamente para saturar una zona específica del mapa y/o el mapa completo.
• 2.12.7 Responsabilidad sobre Penas en Personajes Adquiridos.
  Las penas aplicadas a un personaje son parte de su historial permanente y son visibles públicamente en el sistema del MercadoAO antes de completar una compra o intercambio. Por lo tanto, el Staff no removerá sanciones que fueron aplicadas a un dueño anterior. Al adquirir un personaje, el nuevo dueño acepta su historial completo y pierde automáticamente el derecho a apelar dichas sanciones preexistentes.
• 2.12.8 Irretroactividad de las Normas y Sanciones.
  Las sanciones se aplican de acuerdo con el reglamento vigente en el momento en que se cometió la infracción. El Staff no quitará penas por actos que en su momento eran sancionables, incluso si la normativa ha cambiado y dichos actos ya no lo son. El desconocimiento del reglamento no exime de su cumplimiento; es responsabilidad del usuario mantenerse actualizado, ya que todas las modificaciones son anunciadas en los canales oficiales.

• 3 Reglamentación de GMs y miembros del Staff.

• 3.1 Admisión y permanencia.
• 3.1.1 Los DSGMs (Directores Staff de GMs) decidirán, según su criterio, la admisión y permanencia de los GMs y Consejeros.
• 3.1.2 Ningún miembro del Staff, GM o Consejero, tiene derecho a reclamar por su permanencia en el Staff, ni a pedir pruebas o razones por las cuales se determinó su exclusión.
• 3.2 Manual de procedimientos.
• 3.2.1 La forma en que los GMs y Consejeros actúen será determinada por un reglamento, llamado "Manual de Procedimientos", en el cual se determinarán qué procedimientos deberán seguirse frente a determinados sucesos o hechos. Contendrá, también, aclaraciones a este reglamento, por lo cual debe considerarse parte integrante del mismo, y ser respetado como tal.
• 3.3.1 Los GMs y Consejeros se comprometen a mantener en confidencialidad la información a la que accedieron en virtud de su puesto, y que por su naturaleza no debe ser divulgada públicamente.
• 3.3.2 Tanto los GMs como los Consejeros podrán mantener su identidad en secreto, siendo responsabilidad de éstos, que la misma se mantenga de ese modo.
• 3.3.1 Los GMs, Consejeros y Rolemasters deben ser los primeros en respetar las reglas de convivencia; deben utilizar un lenguaje acorde a las situaciones y en ningún momento podrán insultar, ni utilizar lenguaje vulgar.-
• 3.4.1 Los GMs y Consejeros deberán informar toda falta a cualquier procedimiento o al reglamento por parte de un compañero, o será considerado encubrimiento. Pero de ninguna manera deberán marcar esa falta por cuenta propia, la misma simplemente deberá ser reportada a los DSGMS.

• 4 Aclaraciones Importantes.

• 4.1 El Staff del Servidor Argentum Online Forever, se reserva el derecho de admisión y permanencia de los usuarios en la comunidad.
• 4.2 El Staff del Servidor Argentum Online Forever, no es responsable de las actitudes o accionares de los usuarios, sino que cada usuario es responsable de sus propias acciones y actitudes.
• 4.3El Staff del Servidor Argentum Online Forever, no se hace responsable por cualquier daño ocasionado por nuestro software, el mismo es instalado en todo caso bajo propio riesgo del usuario.
• 4.4 Los GMs, Consejeros y personal del Staff, no son empleados nuestros ni se encuentran en posición remunerativa, y por ende el Staff del Servidor Argentum Online Forever no es responsable por su accionar.
• 4.5 El Staff del Servidor Argentum Online Forever, no está obligado a responder por fallas en el servicio, caídas del mismo o interrupciones sin previo aviso, así como cualquier mal funcionamiento en el extremo del lado del servidor o del cliente.
• 4.6 El Staff del Servidor Argentum Online Forever, no está obligado a responder por la violación del reglamento por parte de terceros o personas que cooperen con el Staf de manera externa, como es el ejemplo del grupo de GMs.
• 4.7 El Staff del Servidor Argentum Online Forever, deja constancia de que si los encargados del juego lo entienden pertinente, a los efectos de proteger el juego, de la utilización de programas externos por parte de los usuarios, se podrá hacer uso de los medios necesarios para conocer los programas que éstos ejecuten simultáneamente con el juego.
• 4.8 Todos los servicios prestados por el servidor de Argentum Online, Argentum Online Forever, son totalmente gratuitos, por lo tanto el usuario no tiene derecho a crear demandas, exigencias o reclamos. Estas demandas y reclamos sólo serán atendidos de acuerdo a la buena voluntad, disponibilidad y posibilidades de nuestra empresa. En caso de no estar de acuerdo con el funcionamiento del servicio, las actitudes de otros usuarios, así como la de nuestros personales, sus decisiones tomadas, medidas aplicadas, el funcionamiento de los servicios, administración y dirección de los mismos, como también respecto de la administración y dirección de nuestro personal y la manera de actuar de las personas que colaboran en este proyecto, el usuario sólo deberá abandonar nuestro servicio y borrar el software instalado en su PC, sin posibilidad a ninguna otra acción, o reclamo, a causa del desacuerdo.
• 4.9 El cuidado de los personajes, se hace mediante encriptación de claves, y mediante un sistema de recuperar clave y borrado de personajes utilizando el e-mail QUE EL USUARIO ELIGE.
• 4.9.1 El Staff no tiene ninguna relación / obligación / responsabilidad, con respecto a problemas de seguridad que pueda tener el usuario. La seguridad de la PC del usuario corresponderá a los dueños de la misma, así como la de la cuenta de e-mail corresponderá a los dueños de la mencionada cuenta y los proveedores de la misma.
• 4.9.2 En caso de robo de e-mail, el usuario deberá tratar el problema con la empresa proveedora del mismo. El Staff del Servidor Argentum Online Forever tiene relación en absoluto con dichas empresas, y por lo tanto no tiene razón por la cual tomar acción alguna al respecto.
• 4.9.3 El cuidado de la seguridad del personaje, corre por cuenta exclusiva de su dueño, por lo que el Staff del Servidor Argentum Online Forever, no se hace cargo de los daños ocasionados ya sea por robo de e-mail o robo del personaje.
• 4.9.4 Mentir o dar informacion erronea al staff ya sea para obtener beneficio propio o cualquier otro tipo es motivo de pena / ban.
• 4.9.5 Sanción Multinivel por Infracciones de Integridad de Juego En caso de que se detecte que un jugador ha cometido trampas o ha manipulado el juego de manera fraudulenta a través de cualquier personaje asociado a su cuenta, se aplicará la Sanción Multinivel.
  
  Aplicación Multinivel: La sanción resultante no se limitará al personaje involucrado directamente en la infracción. Todos los personajes vinculados a la misma cuenta del usuario, incluidos aquellos de niveles superiores, estarán sujetos a las mismas penalizaciones. Esto significa que, si se detecta una trampa en un personaje de nivel bajo, tanto ese personaje como cualquier otro personaje de nivel superior en la cuenta podrán ser baneados.
  Las sanciones pueden incluir, pero no se limitan a, suspensiones temporales o permanentes.Aplica también para los que insultan con personajes newbies, la pena por fotodenuncia la recibirá el personaje newbie y el personaje principal del involucrado.
  
  
  

• 5 Venta de personajes y comercio entre mismos.

• 5.1 Para realizar la compra o venta de personajes en el mercado por dinero real, los usuarios deberán registrar una cuenta en el sitio web de AOForever. Es obligatorio proporcionar su CBU, nombre y apellido reales. La veracidad y corrección de los datos ingresados son responsabilidad exclusiva del usuario.
• 5.2 El único medio autorizado para el intercambio, compra y venta de personajes del juego es el MercadoAO. Este sistema, accesible mediante el comando /MAO dentro del juego, permite la compra/venta de personajes utilizando monedas de oro, dinero real y la realización de intercambios de personajes de manera segura.
• 5.3.Los usuarios que opten por realizar transacciones con dinero real fuera del sistema intermediado por el staff asumen toda la responsabilidad. El staff no se hará responsable por cualquier pérdida, daño o consecuencia negativa que pueda derivarse de transacciones realizadas entre usuarios. Recomendamos encarecidamente utilizar el sistema de mercado seguro para evitar cualquier tipo de estafa. [Haga clic aquí para ver la guía de uso.]
  
• 5.4 El cambio de correo electrónico de un personaje mediante el sistema disponible en www.aoforever.cc es responsabilidad total del propietario del personaje. No se aceptarán reclamos o quejas por daños o pérdidas ocasionadas por dicha acción.
• 5.5 Política de Depósitos y Retiros de Saldo.
  Para garantizar la fluidez del sistema y evitar saturaciones operativas, se establece la siguiente política sobre el manejo de saldo en la cuenta web:
  • Propósito del Saldo: El saldo ingresado mediante depósito está destinado a ser utilizado dentro del ecosistema del juego, principalmente para transacciones en el MercadoAO.
  • Requisito de Transacción para Retiro: Antes de poder solicitar un retiro de fondos, el usuario debe haber realizado al menos una (1) transacción en el juego (sin importar el monto) después de la fecha y hora de su último depósito aprobado.
  • Justificación: Esta medida es necesaria porque los depósitos y retiros son procesos que requieren revisión y gestión manual por parte de un operador humano. La política asegura que los fondos se utilicen para su propósito principal, optimizando los tiempos de procesamiento para todos los usuarios y previniendo que el sistema se utilice únicamente para la transferencia de fondos.
  • Excepción a la Regla: Esta política aplica exclusivamente a los fondos provenientes de depósitos directos. Las ganancias obtenidas legítimamente a través de ventas en el MercadoAO no están sujetas a esta restricción y pueden ser retiradas sin este requisito previo.
• 5.6 Concordancia de Titularidad en Depósitos de Saldo.
  Para garantizar la seguridad y la correcta acreditación de los fondos, es obligatorio que exista una concordancia total en la titularidad de las cuentas involucradas en un depósito de saldo:
  • Requisito de Titularidad: El nombre del titular de la cuenta desde la cual se envía el dinero (por ejemplo, la cuenta de Mercado Pago) debe ser exactamente el mismo que el nombre completo registrado en la cuenta de AOForever y el nombre proporcionado en el formulario de solicitud de depósito.
  • Consecuencias del Incumplimiento: En caso de que los nombres no coincidan, el Staff de AOForever se reserva el derecho de rechazar el depósito o aplicar una demora significativa en su acreditación mientras se realizan las verificaciones de seguridad pertinentes. El usuario asume la responsabilidad de cualquier inconveniente derivado del incumplimiento de esta norma.
• 5.7 Mercado de Cheques y Seguridad de la Cuenta.
  El Mercado de Cheques permite a los usuarios comercializar bienes del juego por dinero real de forma segura y regulada.
  • Creación y Venta de Cheques: Cualquier usuario puede convertir sus ítems o monedas de oro del juego en un "cheque" digital. Este cheque puede ser publicado en el Mercado de Cheques para que otros usuarios lo compren con dinero real.
  • Seguridad de la Cuenta Web: Su cuenta web de AOForever es personal e intransferible. Contiene datos sensibles como su información bancaria (CBU/ALIAS) y su saldo. El Staff no se responsabilizará por pérdidas de saldo o problemas derivados de una cuenta compartida.
  • Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener sus datos personales y bancarios actualizados y correctos en la sección "Mi Perfil" de la página web. Esta información es crucial tanto para recibir pagos por ventas como para realizar compras.
• 5.8 Responsabilidad en Pagos a Terceros.
  Al realizar una compra en el Mercado de Cheques, el sistema actúa como un intermediario seguro, pero la responsabilidad final del pago recae en el comprador.
  • Verificación del Destino: Al comprar un cheque, el sistema le indicará el ALIAS/CBU del intermediario verificado y seguro al cual debe transferir el dinero. Es obligación del comprador prestar máxima atención y asegurarse de ingresar los datos de destino de forma exacta.
  • Error en la Transferencia: El usuario comprador es el único responsable en caso de enviar dinero a un destino incorrecto. El Staff de AOForever no tiene forma de revertir transferencias bancarias erróneas y no se hará cargo de pérdidas económicas por negligencia del usuario.